編者按：當前，新冠肺炎疫情防控階段性成效進一步鞏固，我國龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、完整的產(chǎn)業(yè)體系、巨大的內(nèi)需市場、充足的政策空間和顯著的制度優(yōu)勢在面對疫情沖擊中也展現(xiàn)出了強大的韌性與活力。威高積極響應政府號召，以醫(yī)療企業(yè)的責任擔當意識和家國情懷始終保持常態(tài)化戰(zhàn)斗，復工復產(chǎn)，捐款捐物，確?？挂?、助醫(yī)、復工復產(chǎn)工作平穩(wěn)有序進行，為國分憂。威高醫(yī)療商業(yè)產(chǎn)業(yè)集團在抗疫期間有力行動，精準施策，發(fā)揮自身“專家+管家”服務優(yōu)勢，為醫(yī)院防疫抗疫排憂解難，全方位開展工作，始終與醫(yī)院風雨同濟，攜手共進，致遠未來。
信息科技公司：攻堅克難，信息服務架起安全橋
近日，威海市立醫(yī)院信息科主任門新煙來到信息科技公司專門表達了謝意。信息科技公司的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院團隊快速響應醫(yī)院需求，保障醫(yī)院系統(tǒng)穩(wěn)定運行，獲得了威海市立醫(yī)院信息科、政工科、網(wǎng)絡醫(yī)院管理中心的一致好評。
大年初一，威高信息互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院團隊接到了威海市立醫(yī)院網(wǎng)絡醫(yī)院管理中心的緊急命令，要求他們立刻在最短時間內(nèi)建設并開通線上發(fā)熱門診。接到命令后，團隊成員們馬上復工上崗，開啟了線上辦公模式，在6個小時內(nèi)就完成了需求梳理和確認、功能開發(fā)和測試，在當天晚上就順利上線，達到了發(fā)熱門診線上問診功能。為了緩解廣大市民對新型冠狀病毒疫情帶來的如盲目悲觀等心理應激反應，信息科技公司項目團隊又配合醫(yī)院開通了心理咨詢門診功能。他們上線了預約分診篩查系統(tǒng)，對進入醫(yī)院的患者基本信息、接觸史以及患者在醫(yī)院的軌跡進行記錄，做到發(fā)現(xiàn)問題就能及時準確確定密切接觸人群。他們還針對市立醫(yī)院臨時科室調(diào)整、信息系統(tǒng)調(diào)整需求，為醫(yī)院提供了HIS系統(tǒng)研發(fā)運維、門診叫號系統(tǒng)配置服務、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)響應處理等解決方案，保障了醫(yī)院各項業(yè)務順利、有序進行。
截至4月中旬，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)為13000余人提供互聯(lián)網(wǎng)問診服務，分針篩查系統(tǒng)上線運行以來累計登記用戶近10萬人，累計訪問量達100多萬次，最大程度的降低了外出感染病毒的風險，為市民安全架起一道屏障。
大年初五，信息科技公司團隊成員進駐到了威海市胸科醫(yī)院應急救治場所項目現(xiàn)場，投入到緊張的工作中。市委市政府決定緊急建設威海市胸科醫(yī)院應急救治場所，威高集團負責醫(yī)院病房內(nèi)部裝修、設備安裝、信息化建設等工作，其中信息科技公司負責市胸科醫(yī)院信息系統(tǒng)工程任務。信息科技公司總經(jīng)理潘風建在第一時間緊急召集職工成立了項目團隊。
2月的威海，天寒地凍。信息科技公司信息項目組成員在工地上緊盯挖掘管溝的進度，在工人挖好管溝后立即埋管。天亮后，他們依舊駐守在工地上，開始了新一天的工作。他們在安裝室外攝像頭過程中正趕上了雨雪天氣，對融纖影響非常大。在建設項目中，項目團隊沒有固定上下班時間，心里只有一個信念：保證施工質(zhì)量。每位成員都是施工人員，都積極參與到挖溝、下管、立桿、調(diào)試等工作中。
經(jīng)過12天日夜兼程施工，威高信息科技公司負責的項目如期完成，實現(xiàn)了胸科醫(yī)院應急救治場所360度無死角監(jiān)控，保證了院區(qū)進出安全。
海博醫(yī)療器械公司：守望相助，偕手同心共克艱
一箱箱防疫急救物資在大年初二傳遞到了北大醫(yī)療魯中醫(yī)院、濟南市章丘區(qū)人民醫(yī)院、淄博市臨淄區(qū)人民醫(yī)院等醫(yī)院中。醫(yī)師們激動地說，在新冠肺炎疫情突然來臨之時，威高海博醫(yī)療器械公司反應迅速，雪中送炭，給他們帶來了非常及時的服務和助力。
自2月25號（大年初一）接到各大醫(yī)院的用貨通知后，海博醫(yī)療器械公司快速反應，通知所有駐院工作人員緊急備戰(zhàn)，征調(diào)、增加值班人員，盡全力為醫(yī)院做好醫(yī)療物資和緊缺疫情防控物資供應。
“我們是北大醫(yī)療魯中醫(yī)院支援武漢的抗疫人員，現(xiàn)在急需一批洗眼壺，十萬火急，請一定想辦法幫我們弄到，拜托了！”在接到武漢抗疫人員求援后，海博醫(yī)療器械公司副經(jīng)理牟文波表情凝重起來，深知疫情不斷加重的環(huán)境下，很多防疫物資采購難度非常大。他簡單梳理了一下思路，馬上前往當?shù)氐尼t(yī)療器械批發(fā)市場挨家尋找，同時挨個給供應商打電話，在經(jīng)歷了3個小時尋找、打了200多個電話后，終于找到了產(chǎn)品。他一刻也不敢停頓，馬上驅(qū)車趕過去，在晚上8點多終于搶到了洗眼壺，驅(qū)車送到了北大醫(yī)療魯中醫(yī)院。
“關鍵時刻還是得看威高??！謝謝你們的熱心幫助和付出！”北大醫(yī)療魯中醫(yī)院領導不斷向牟文波副經(jīng)理致謝。因為這批緊急的抗疫物資要在第二天7點前發(fā)往武漢，威高的及時幫助為他們解決了后顧之憂。
海博醫(yī)療器械公司給濟南市章丘區(qū)人民醫(yī)院送完防護服的第二天，章丘就出現(xiàn)了疑似病人，章丘的“小湯山”醫(yī)院也正式啟用。濟南市章丘區(qū)人民醫(yī)院院長表揚威高：“關鍵時刻還得靠威高，多虧醫(yī)院早就和威高合作了，通過這次疫情充分看出了威高大企業(yè)的采購供應鏈能力。這是我們醫(yī)院對威高的信任和依賴?！?
2月15日，海博醫(yī)療器械公司職工和濟南市章丘區(qū)人民醫(yī)院援助武漢醫(yī)生上演了一場緊急的接力賽。援助武漢的醫(yī)療人員當天下午1點整就要集合趕往機場，但是防護服還在淄博的物流處，在大雪的阻隔下沒有發(fā)出。牟文波副經(jīng)理馬上溝通醫(yī)院領導，他驅(qū)車去淄博取防護服，同時醫(yī)院的救護車同時往淄博進發(fā)，拿到防護服后就在路上想辦法碰頭轉(zhuǎn)交。醫(yī)院救護車轉(zhuǎn)接到防護服后，一路開著救護警笛送到看了援助武漢的醫(yī)護人員手中，沒有耽誤援助武漢的醫(yī)護人員的出發(fā)時間。
上海固誠醫(yī)院管理公司：勇接軍令，誓必完成任務
有這么一群人，雖然不是白衣天使，但滿腔熱情心懷疫情，貢獻自己的綿薄之力。他們甘愿頂風冒雪去公司加班，只為那份責任與堅持，用自己的踏實工作為前線抗疫貢獻力量。他們就是上海固誠醫(yī)院管理公司的團隊人員。
面對突如其來的疫情，威海市委市政府當機立斷，決定緊急建設威海市胸科醫(yī)院應急院區(qū)。上海固誠醫(yī)院管理公司作為威高醫(yī)療商業(yè)集團的商務采購平臺這時臨危受命，充分發(fā)揮平臺渠道資源、產(chǎn)品資源、供應商關系資源優(yōu)勢，勇?lián)涮自O備緊急采購重擔。按照建院項目建設規(guī)劃要求，他們在10天內(nèi)必須確保完成全部醫(yī)療設備的采購、安裝和調(diào)試任務。
搶建“威海版小湯山醫(yī)院”的意義不言自明，與時間賽跑，就是與生命賽跑。此次醫(yī)療設備涉及45個品種，160多臺設備，面對時間緊、任務重、壓力大、設備資源緊缺、交通管制、假期當前的重重困難，公司領導要求，項目工作要落實到人，分秒必爭，要在規(guī)定時間內(nèi)完成采購，保證前線的設備供應。
上海固誠醫(yī)院管理公司得令即動，緊急成立了由商務、采購、儲運、合規(guī)、財務組成的應急采購項目組，積極組織和調(diào)配威高內(nèi)部資源、外部廠家和經(jīng)銷商等資源，按照醫(yī)院設備需求，日夜兼程，迅速梳理、制定出了最佳采購解決方案。
他們經(jīng)過了10天的日夜奮戰(zhàn)，確保全部設備按時運送到了公司倉庫，并根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一調(diào)度，按時將設備裝車送至醫(yī)院，如期完成了裝機、調(diào)試、驗收等各項任務。
醫(yī)藥公司：火速支援，哪里需要就去哪里
急的電話鈴聲響起?！澳茫垎柺峭哚t(yī)藥公司嗎？我是內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院醫(yī)療裝備部的，我們醫(yī)院現(xiàn)在急需一批醫(yī)療物資，十萬火急，請務必幫我們完成！”“收到，我們馬上想辦法安排發(fā)貨！” 疫情期間，從早到晚，威高醫(yī)藥公司每個人的微信消息和電話不斷。
由于疫情來勢洶洶，物流停運，醫(yī)藥公司有序部署，及時通知各分公司負責人必須24小時待命投入復工工作，全力配合醫(yī)院的醫(yī)療物資配送工作。醫(yī)藥公司各大區(qū)的職工迅速投入工作，日夜觀察市場上的防疫物資情況，不放過任何一條信息，為各大醫(yī)院的采購辦聯(lián)系了600多家生產(chǎn)廠家和供貨廠家，提供了有力的后勤支援。
自包鋼醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了包頭市首例冠狀肺炎確診患者后，醫(yī)藥公司臨危不亂，全力配合醫(yī)院防控指揮部和醫(yī)療裝備部，第一時間與醫(yī)療物資供應商和廠家聯(lián)系，調(diào)配口罩、防護服等物資，并提前做庫存短缺預警。在面臨物流停運的情況下，醫(yī)藥公司駐院代表與醫(yī)療裝備部反饋情況后，立刻調(diào)派人員和車輛驅(qū)車到位于包頭、呼和浩特等地的供應商庫房調(diào)取醫(yī)用防護物資。之后，市場人員又馬不停蹄地幫助醫(yī)院搬運、消毒、發(fā)放醫(yī)療急救品，及時配送到了各個臨床科室和隔離區(qū)科室。
1月20日，天津市出現(xiàn)了第一例新冠肺炎確診患者。天津醫(yī)科大學總醫(yī)院與威高的駐院辦人員連夜召開緊急會議，成立了應急小組，以最快的速度和效率制定出了應急預案。
休假的威高駐院辦的員工想盡一切辦法從老家往天津回趕、醫(yī)藥公司天津區(qū)采購部和質(zhì)量部的職工也趕來支援，緩解了醫(yī)院工作人員不足的情況。
每天，天津醫(yī)科大學總醫(yī)院威高駐院辦的職工只能以手工記帳的形式記錄上百科室、幾百張申領明細。每6小時，他們就要給當?shù)匦l(wèi)健委上報一次實時數(shù)據(jù)，不能出絲毫差錯?，F(xiàn)場每個人的神經(jīng)都繃得緊緊的，一刻也不敢松懈。
“我們科昨天有個疑似病例，我要領防護服！”“昨天有位母親和孩子確診了，我要多領點防疫物資?！薄凹痹\兒科現(xiàn)在已經(jīng)變成可隔離病房，威高駐院辦馬上給我們備貨！”
已經(jīng)是凌晨四點了，天津醫(yī)科大學總醫(yī)院里的醫(yī)師和威高駐院辦職工依舊徹夜不眠，堅守崗位，工作節(jié)奏比以往更緊張。駐院辦的崔巖、米可、邢浩相互鼓勵打氣：再咬牙堅持下，等忙完這波配貨后，能有3個小時的睡眠時間，天亮后還要繼續(xù)和醫(yī)院一起戰(zhàn)斗。
國藥控股（威海）威高醫(yī)藥公司：勇于擔當，保證應急藥品供應
面對疫情，國藥控股（威海）威高醫(yī)藥有限公司全體員工毅然迎難而上，挺身而出，堅守在抗疫戰(zhàn)線上，做好防疫物資供應的后勤兵。
1月23日，國藥控股（威海）威高醫(yī)藥公司成立了疫情應對工作組，由國藥控股（威海）威高醫(yī)藥公司總經(jīng)理宋建剛?cè)谓M長，副總經(jīng)理畢吉威、尹皖威任副組長，各部門經(jīng)理任組員，層層傳達落實公司的疫情防控各項指示，保證應急藥品采購和供應。
隨著確診患者數(shù)量持續(xù)增加，威海市區(qū)各大醫(yī)院應急藥品儲備紛紛告急。面對突如其來的藥品供應壓力，為保證醫(yī)院應急藥品的正常供應，保證疫情防控的有序進行，物流部臨危受命，馬上派車前往位于濟南的國控山東總部、國控煙臺公司、國控魯南（臨沂）公司緊急調(diào)撥應急藥品，馬不停蹄奔波，晚上及時歸來，辦理了藥品入庫手續(xù)，次日就向各大醫(yī)院送貨。
在防疫物資極度緊缺的情況下，張村鎮(zhèn)政府、市多家醫(yī)院紛紛向國藥控股（威海）威高醫(yī)藥公司發(fā)來求援。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，他們支援了口罩、84消毒液等多種救援物資。
國藥控股（威海）威高醫(yī)藥公司總經(jīng)理宋建剛說，在疫情防控的關鍵時刻，他們始終不忘身為威高人的本分，贏得了各級政府、醫(yī)院的多方好評。
在對外保障防控工作順利進行的同時，國藥控股（威海）威高醫(yī)藥公司內(nèi)部的防控工作一刻也沒有松懈，成立了“國控威高疫情應急物資供應辦公室”“國控威高員工防護辦公室”，統(tǒng)籌負責應急物資供應和員工安全防護工作。
他們積極組織員工配制消毒液，對辦公區(qū)各部門地面、門把手、電梯、衛(wèi)生間等人員經(jīng)常接觸區(qū)域反復進行了全面消毒；分別在辦公區(qū)、倉庫、惠民各藥房配備了額溫槍，用于測量員工體溫，并要求進入辦公區(qū)域者必須配合體溫測量并做好登記，做好應急和隔離舉措。出于防疫安全考慮，他們推行了《國控威高復工后疫情防控工作方案》《國控威高復工后疫情應急處置預案》，保證復工后各項防疫工作有章可循。
天倫苑康養(yǎng)中心：精準防護，隔“疫”不隔情
新型冠狀病毒引起的肺炎疫情牽動著每個人的心，作為易感人群聚集的醫(yī)養(yǎng)結合機構，威高天倫苑康養(yǎng)中心采取多種預防舉措，護衛(wèi)老人安全，保障老人健康。
1月21日（臘月二十八），在山東省出現(xiàn)疑似病例的時候，天倫苑康養(yǎng)中心預見到問題嚴重性，當晚他們下發(fā)緊急通知，臨時取消大年三十的老人和家屬共150人的年夜飯聚餐計劃，并獲得了老人和家屬理解和支持。天倫苑康養(yǎng)中心調(diào)配了體溫槍、口罩等防疫物資，對進入養(yǎng)老院探望老人的家屬開始實行測體溫、消毒和登記，同時在工作群里和家屬群里分享了新冠肺炎的知識和預防方法。
為確保老人身體萬無一失，天倫苑康養(yǎng)中心決定自大年初二開始封閉管理，謝絕探視，天倫苑員工和老人一起封閉在養(yǎng)老院。1月28日，一位老人突然開始發(fā)燒，老人家屬擔心去醫(yī)院有風險拒絕去醫(yī)院，威高醫(yī)療商業(yè)集團總經(jīng)理馬上出面為老人協(xié)調(diào)核酸檢測，同時在威高護理院設置隔離區(qū)將老人隔離服務。天倫苑護理人員挺身陪同老人呆在隔離區(qū)，每個小時檢測體征情況，經(jīng)過2天檢測后沒有問題，老人的體溫也逐步穩(wěn)定。
天倫苑封閉管理期間，一方面精準細致做好疫情預防工作，建立疫情防控日報制度，進行人員管控、環(huán)境消毒、物資保障等方面工作，每項疫情防護措施精準到位，同時威高護理院的醫(yī)生護士每天檢查身體體征，確保老人身體健康；另一方面，謝絕探望但不隔離親情，天倫苑護理人員通過視頻連線，讓老人和在外子女、親屬“見上面”，緩解老人思念家人的情緒，也讓老人子女放寬心。經(jīng)過幾個月奮戰(zhàn)，威高天倫苑通過了實施各項防控舉措，做到了零感染，每個老人都安全舒心渡過了特殊時期。
作者：鐘東曉 潘風建 張帥 牟文波 趙春旭
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